Los premios Travellers' Choice son los únicos premios del sector turístico que se basan en millones de opiniones y comentarios de viajeros de todo el mundo. Reflejan "lo mejor de lo mejor" en lo que se refiere al servicio, la calidad y la satisfacción de los clientes.
Los ganadores se seleccionan anualmente a partir de estos comentarios y opiniones, y no solo destacan las preferencias más comunes, sino también aquellas excepcionales que hacen que los viajeros repitan.
En un acto celebrado en el Salón Real de la Casa de la Panadería los representantes de Hotel Orfila (con el mayor reconocimiento en la Comunidad de Madrid), Barceló Emperatriz, Artiem Madrid, Artistic B&B y Only You Boutique hotel Madrid, recibieron estos premios de manos del Ayutamiento de Madrid, la AEHM y TripAdvisor.
El director de Turismo de Madrid Destino destacó durante su intervención que la plataforma de comentarios se ha convertido en una herramienta para mejorar los establecimientos y los destinos, que contrasta con su miedo inicial a que Tripadvisor espantara a sus clientes.
Tripadvisor se ha convertido en una herramienta de mejora y de promoción porque acerca las opiniones de los clientes a los hoteleros brindando a éstos la oportunidad de mejorar esas opiniones en el caso de ser negativas.
No hay comentarios:
Publicar un comentario